Les meilleurs déodorants en RDC : insights et indicateurs de performance

Les déodorants en RDC (République démocratique du Congo) ont connu une hausse de 33 % de leur utilisation au cours des trois dernières années, d’après l’observatoire de la consommation SagaCube. Cela reflète la demande croissante des consommateurs pour les produits de soins personnels dans le pays. Les déodorants deviennent un élément essentiel de la routine quotidienne, en particulier chez les femmes, ce qui entraîne une concurrence féroce entre les marques locales et mondiales pour conquérir ce marché en expansion.

Grâce au Brand Health Tracker SagaBrand, nous évaluons les principales marques de déodorants en RDC, notamment Nivea, Axe et Dove, sur la base d’indicateurs de performance clés tels que la notoriété de la marque, la perception de la qualité et la satisfaction des consommateurs, parmi les 25 paramètres que nous suivons. Cette analyse fournit un aperçu détaillé de la position unique de chaque marque sur le marché des déodorants en RDC. Celui-ci met en évidence les points forts et les domaines d’amélioration qui révèlent comment ces marques trouvent un écho – ou manquent le coche – auprès des consommateurs locaux.

Les meilleures marques de déodorants en RDC selon la qualité perçue

Vous trouverez ci-dessous une liste des principales marques de déodorants en République démocratique du Congo, classées en fonction de leur score de qualité. Ce score est obtenu en soustrayant le pourcentage de personnes interrogées qui ont jugé une marque de mauvaise qualité de celles qui l’ont jugée de bonne qualité, en fonction de leur connaissance de la marque. Cette mesure reflète efficacement la perception de chaque marque par le public, qu’il ait ou non utilisé personnellement le produit.

1. Nivea (par Beiersdorf) – Score de qualité 85%.
2. Axe (par Unilever) – 71%
3. Dove (par Unilever) – 70%
4. Yves Ryan – 58%
5. Explore (par Fragrance World des Émirats arabes unis) – 53%
6. Malizia (par Mirato, Italie) – 52%
7. Shower to Shower (par Amka, d’Afrique du Sud) – 49%
8. Day by Day (par Dream Cosmetics de Côte d’Ivoire) – 47%
9. Rox (par le groupe Noble d’Angola) – 44%
10. Enchanteur (par Wipro Unza, de Malaisie) – 43%

Nivea : La première marque de déodorants en RDC

Sur le marché concurrentiel des déodorants en RDC, Nivea occupe la première place, s’imposant comme le déodorant le plus populaire auprès des consommateurs. Avec une notoriété de 56% et un taux d’achat élevé de 74%, Nivea conserve une solide avance en termes de visibilité et de fidélité. En outre, son score de qualité de 85% (parmi les personnes interrogées connaissant la marque) et la grande satisfaction des consommateurs (76% de ceux qui ont acheté la marque la jugent de bonne qualité) renforcent encore sa réputation. Le fort score d’écho de Nivea (80% ont entendu parler de la marque dans les 4 dernières semaines), combiné à seulement 3% de commentaires négatifs, souligne pourquoi Nivea reste l’un des meilleurs déodorants en RDC.

Axe : Un choix de confiance mais avec une portée modérée

La notoriété de la marque Axe est de 27%, ce qui indique la nécessité d’améliorer la visibilité sur le marché des déodorants en RDC. Malgré un taux d’achat de 68% parmi les consommateurs connaissant la marque, le déclin à 45% au niveau des achats récents suggère des défis dans la rétention de la clientèle. Son score de qualité de 71% reflète une perception généralement positive, mais le score élevé de satisfaction neutre de 34% souligne le potentiel d’amélioration. En outre, si 71% des consommateurs ont un écho positif à l’égard d’Axe, il est essentiel de convertir les commentaires neutres en recommandations pour renforcer la fidélité à la marque. Dans l’ensemble, des efforts marketing ciblés sont nécessaires pour augmenter la notoriété, la satisfaction et l’engagement des consommateurs pour Axe en RDC.

Dove : Une notoriété modérée avec des possibilités d’amélioration de la fidélité des clients

Une notoriété de 39% et un taux d’achat de 58% indiquent une visibilité et un intérêt modérés pour Dove sur le marché des déodorants en RDC. Son taux d’achat récent de 48% met également en évidence les difficultés rencontrées pour fidéliser les clients. Le score de qualité de 70 % reflète des perceptions positives. Cependant, un score de satisfaction neutre de 32 % indique une possible insatisfaction ou un manque d’intérêt parmi les consommateurs ayant utilisé la marque. Avec 53% de consommateurs exprimant un écho positif, Dove pourrait avoir l’opportunité d’améliorer la fidélité à la marque et de renforcer sa position sur le marché.

Marques de déodorants de niche en RDC

Parmi les autres marques de déodorants populaires en RDC, Day by Day de Côte d’Ivoire se distingue avec une notoriété notable de 43% (2ème derrière Nivea) et un fort taux d’achat de 61%, ce qui indique un intérêt solide de la part des consommateurs. Son taux d’achat récent de 65% suggère également des stratégies de fidélisation efficaces. Toutefois, avec un score de qualité de 47% (et un taux très élevé de 10% de mauvaise qualité), la perception de la marque peut encore être améliorée. D’autres marques comme Explore et Malizia affichent une notoriété modérée (respectivement 25% et 30%), mais sont confrontées à des difficultés liées à des niveaux de satisfaction plus faibles. Dans l’ensemble, ces petites marques ont un potentiel de croissance en améliorant la perception de la qualité et en augmentant l’engagement des consommateurs sur le marché de la RDC.

Plus d’informations sur les soins personnels en RDC

Le secteur des soins personnels est l’une des catégories de grande consommation que nous suivons avec notre Tracker de marques au Congo. C’est un secteur que nous explorons souvent. Soit dans des pays spécifiques comme ici au Congo ou récemment au Kenya avec les lotions corporelles, soit à travers l’Afrique. Si vous êtes intéressé par des analyses personnalisées de notre panel en ligne en RD Congo ou si vous souhaitez en savoir plus sur les tendances du marché des soins personnels en Afrique, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@sagaciresearch.com.

Méthodologie

• SagaBrand, l’outil de suivi continu des marques sur le continent africain. Notre panel en ligne en Afrique évalue environ 2 000 marques par jour.

– Notoriété: Parmi les marques suivantes, quelles sont celles dont vous avez déjà entendu parler ? Base = tous les répondants

– Qualité: Parmi les marques suivantes, laquelle représente une BONNE / MAUVAISE qualité ? Base = répondants connaissant la marque. Le score de qualité est calculé en soustrayant les notes de mauvaise qualité des notes de bonne qualité.

– Satisfaction: Pour quelles marques ci-dessous êtes-vous un client SATISFAIT / NON SATISFAIT ? Base = marque déjà achetée. Le score de satisfaction est calculé en soustrayant les notes d’insatisfaction des notes de satisfaction.

– Type d’écho: Parmi les marques suivantes, quelles sont celles dont vous avez entendu parler de façon POSITIVE / NÉGATIVE au cours des quatre dernières semaines ? Base = marques dont vous avez entendu parler (écho)

Population : adultes de plus de 18 ans en RDC

Période : octobre 2024

• SagaCube, le traqueur d’habitudes de consommation en Afrique

Capture annuelle de l’utilisation de déodorants au cours des 4 dernières semaines en RDC entre 2021 (31%) et 2024 (41%)