Tests de produits en Afrique : faut-il lancer ou pas ?

Méfiez-vous de l’écart entre votre produit et les attentes des consommateurs

Les tests de produits en Afrique sont essentiels pour s’assurer que vos nouveaux produits répondent aux besoins et aux préférences des différents marchés locaux. Selon la Harvard Business School, environ 30 000 nouveaux produits sont lancés chaque année, mais près de 80 % d’entre eux échouent. Une étude de marché efficace peut vous aider à faire en sorte que votre nouveau produit fasse partie des 20 % qui réussissent !

Écoutez vos consommateurs

Les enquêtes en ligne peuvent être extrêmement utiles pour comprendre les besoins des consommateurs, générer des idées innovantes et définir des concepts de produits, en guidant le développement de projets précoces grâce à des informations exploitables.

Voici quelques exemples pratiques de cette approche :

• Évaluer l’adéquation du produit: Comprenez comment votre produit s’aligne sur les choix de mode de vie des consommateurs. Par exemple, le désir des consommateurs de réduire leur consommation d’alcool a conduit au développement de bières sans alcool, répondant à leur volonté de consommer de la bière sans alcool.
• Évaluer la performance des arômes: Un test de concept en ligne pour une boisson alcoolisée prête à boire au Kenya a montré que seulement 42 % des personnes interrogées étaient prêtes à acheter l’arôme le moins performant. À l’inverse, près de 70 % des personnes interrogées étaient prêtes à acheter l’arôme le plus performant, ce qui souligne l’importance de comprendre les préférences locales.
• Identifiez les occasions de consommation: Le gin sans alcool peut être un choix parfait pour les amateurs de gin qui souhaitent éviter la consommation d’alcool lors des soirées en semaine avec leurs collègues de travail.
• Évaluer le potentiel du format de l’emballage: Un fabricant de jus de fruits au Maroc a conçu un nouvel emballage pour améliorer la perception du produit. Ce changement visait à justifier un prix plus élevé et à positionner le produit comme plus haut de gamme. L’objectif était d’obtenir un espace précieux dans la section réfrigérée des principaux supermarchés.

Testez votre concept

Évaluez votre produit auprès de vos consommateurs cibles afin d’obtenir des informations sur le potentiel et l’optimisation du marché.

• Alignement du prix: Veillez à ce que le prix corresponde à ce que les consommateurs sont prêts à payer dans le cadre du commerce moderne et traditionnel. Par exemple, nous avons testé le prix d’un produit d’assaisonnement pour voir s’il correspondait aux attentes des consommateurs.
• Campagnes de marketing: Vérifiez si le message actuel suscite des intentions d’achat ou si un nouveau message est nécessaire. Avant de lancer une nouvelle campagne de marketing pour un produit de santé au Kenya, nous avons évalué si le message actuel sur les avantages du produit était efficace pour susciter des intentions d’achat parmi les utilisateurs de marques concurrentes.
• Sélection du design: Choisissez le meilleur design pour la production en fonction de son potentiel à stimuler la perception de la qualité. Par exemple, sur les trois modèles développés pour un nouveau produit de papeterie en Côte d’Ivoire et au Cameroun, nous avons identifié celui qui devait être sélectionné pour la production.

Valider les caractéristiques du produit

Les tests de produits auprès des consommateurs, qu’ils soient réalisés dans un lieu central ou dans le cadre de tests d’utilisation à domicile, sont essentiels pour déterminer si un produit est prêt à être lancé ou s’il a besoin d’être optimisé. Ces tests permettent d’atténuer les risques liés au lancement d’un produit sous-optimisé. Ils fournissent des informations sur la recette, les formats d’emballage et le prix, ce qui permet en fin de compte de maximiser le potentiel du marché.

Voici quelques exemples pratiques : 

• Cas 1 – Assaisonnement: Un fabricant de mélanges d’assaisonnement souhaitait lancer sur le marché kenyan une saveur vendue au Nigeria. Un test de localisation central a révélé que la recette nigériane était trop forte pour 30 % des personnes interrogées, ce qui a conduit à un ajustement de la recette.
• Cas 2 – Jus: Un fabricant de jus de fruits souhaitait lancer une nouvelle saveur pour gagner en visibilité dans les supermarchés marocains. Un test d’emplacement central a permis de valider la recette, d’identifier le format d’emballage optimal et de déterminer la meilleure fourchette de prix.
• Cas 3 – Produits parfumés: Un fabricant de parfums a mené un test d’utilisation à domicile pour une formulation améliorée d’un détergent pour le lavage des mains en Afrique du Sud. Ce test a permis d’évaluer l’efficacité du produit et la force du parfum lorsqu’il est utilisé sous différents climats et niveaux d’humidité pendant une période prolongée.

Tirer parti des tests de produits en Afrique

En tirant parti de tests de produits approfondis et de la connaissance des consommateurs en Afrique, vous pouvez augmenter considérablement les chances de succès de votre produit sur le marché africain. Adoptez ces stratégies pour combler le fossé entre votre produit et les attentes des consommateurs. Pour discuter de l’optimisation de vos produits ou de vos projets d’innovation en Afrique, contactez notre équipe de recherche quantitative à l’adresse contact@sagaciresearch.com ou cliquez ci-dessous.