Les supermarchés au Maroc et l’ensemble du secteur de la vente au détail au Maroc ont connu une croissance significative au cours de la dernière décennie. Cette évolution est principalement due à une forte croissance démographique, à une urbanisation rapide et à une augmentation du revenu général. Les acteurs clés sont donc de plus en plus désireux d’étendre leur empreinte au-delà des grands centres urbains.
Le paysage moderne du commerce de détail dans le Royaume devenant très compétitif, regardons les préférences des consommateurs. Quelles sont les enseignes qu’ils considèrent comme les supermarchés les plus populaires au Maroc ?
Les supermarchés préférés au Maroc : que nous disent les consommateurs ?
Les résultats d’une enquête réalisée en mars 2023 sur le panel en ligne au Maroc montrent que le supermarché Marjane (appartenant à Marjane Holding) est la marque de supermarché préférée au Maroc. Et de loin. 62 % des personnes interrogées qui ont déjà acheté chez le détaillant ont déclaré qu’il s’agissait de leur marque préférée. Loin devant BIM, la chaîne turque de hard discount, préférée seulement par 39% de notre panel marocain. Carrefour (détenu par Label’Vie) arrive en 3ème position avec 30%, devant le groupe marocain Aswak Assalam (détenu par Ynna Holding) avec 18%. Atacadao (chaîne brésilienne de cash and carry, détenue par Label’Vie au Maroc) est 5ème avec 15%. En fin de classement, on trouve Label’Vie à 8% et enfin Acima (détenu par Marjane) à 5%.
Les supermarchés au Maroc : Marjane sur tous les fronts
Les bons résultats de Marjane ne sont pas vraiment une surprise. C’est en effet l’un des plus grands acteurs du secteur marocain de la distribution, avec actuellement plus de 130 magasins au Maroc.
La marque possède Acima (créé à l’origine en partenariat avec Auchan). Dans le cadre d’une stratégie visant à concurrencer Carrefour Market sur le segment des magasins de proximité, Marjane a rebaptisé les magasins Acima en 2019 pour en faire des Marjane Market.
Suite à la crise du Covid et pour répondre à l’évolution des habitudes d’achat des consommateurs, l’épicerie en ligne au Maroc s’est développée de manière significative. En effet, de nombreux magasins d’alimentation marocains proposent désormais des services de commande et de livraison en ligne. Afin de conquérir de nouvelles parts de marché et d’améliorer l’expérience d’achat de ses clients, Marjane a lancé son service de livraison en 2021.
Convaincue de la croissance significative attendue dans le secteur du e-commerce au Maroc dans un avenir proche, Marjane a lancé au début de l’année sa propre plateforme de vente “MarjaneMall“. Elle vend une variété d’articles ménagers, électroniques, etc. en s’appuyant sur un réseau de vendeurs tiers. Capitalisant sur sa forte image de marque, MarjaneMall est en concurrence directe avec des acteurs établis sur un marché hautement compétitif : Jumia, AliExpress, Amazon, etc. Il sera intéressant de voir s’ils parviennent à s’imposer comme l’un des principaux leaders du paysage marocain du commerce en ligne dans les mois à venir. Comment se différencieront-ils des acteurs existants ? Profondeur de la sélection de produits provenant de sources locales et internationales, en tirant parti de leur chaîne d’approvisionnement existante ? la qualité du produit ? des prix bas ? des options de paiement flexibles et une politique de retour ? la rapidité de livraison ?…
Comment suivre la performance d’une marque en Afrique ?
Enfin, l’un des meilleurs moyens de réaliser une étude de marché et plus particulièrement d’obtenir des données rapides et fiables sur votre marque en Afrique est d’utiliser SagaBrand, l’outil de suivi continu de la santé de la marque. Le suivi mensuel permet de suivre 25 indicateurs clés de performance essentiels pour plus de 2 000 marques dans des dizaines de pays d’Afrique.
Au-delà de ces indicateurs essentiels, notre panel en ligne peut également être utile pour approfondir et explorer les raisons spécifiques derrière certains résultats de SagaBrand. Donnez-nous quelques jours et, grâce à notre échantillon représentatif au niveau national, nous vous fournirons ce dont vous avez besoin.
Pour conclure, si vous souhaitez en savoir plus sur SagaBrand ou sur la manière d’étudier les préférences des consommateurs en ligne au Maroc, envoyez un email à contact@sagaciresearch.com ou cliquez ci-dessous.
Méthodologie
SagaBrand, l’outil de suivi continu des marques sur le continent africain. Notre panel en ligne évalue environ 2 000 marques par jour.
Question: Parmi les marques suivantes (déjà achetées), quelle est celle que vous préférez ?
Population : adultes de plus de 18 ans.
Crédits photos : Le Matin / La Vie Eco