{"id":18265,"date":"2023-11-07T13:04:35","date_gmt":"2023-11-07T12:04:35","guid":{"rendered":"https:\/\/sagaciresearch.com\/5-avantages-lies-a-la-realisation-denquetes-en-ligne-en-afrique\/"},"modified":"2025-02-10T15:38:15","modified_gmt":"2025-02-10T14:38:15","slug":"5-avantages-lies-a-la-realisation-denquetes-en-ligne-en-afrique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sagaciresearch.com\/fr\/5-avantages-lies-a-la-realisation-denquetes-en-ligne-en-afrique\/","title":{"rendered":"5 avantages li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9alisation d&rsquo;enqu\u00eates en ligne en Afrique"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/sagaciresearch.com\/fr\/5-avantages-lies-a-la-realisation-denquetes-en-ligne-en-afrique\/#Comment_fonctionnent_les_enquetes_en_ligne\" >Comment fonctionnent les enqu\u00eates en ligne ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/sagaciresearch.com\/fr\/5-avantages-lies-a-la-realisation-denquetes-en-ligne-en-afrique\/#A_quoi_peuvent_servir_les_enquetes_en_ligne\" >\u00c0 quoi peuvent servir les enqu\u00eates en ligne ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/sagaciresearch.com\/fr\/5-avantages-lies-a-la-realisation-denquetes-en-ligne-en-afrique\/#Quels_sont_les_avantages_des_enquetes_en_ligne_en_Afrique\" >Quels sont les avantages des enqu\u00eates en ligne en Afrique ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/sagaciresearch.com\/fr\/5-avantages-lies-a-la-realisation-denquetes-en-ligne-en-afrique\/#En_savoir_plus_sur_la_recherche_en_ligne\" >En savoir plus sur la recherche en ligne<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de r\u00e9aliser une \u00e9tude de march\u00e9, il existe de nombreuses approches. Entretiens en face \u00e0 face, groupes de discussion, entretiens approfondis, enqu\u00eates en ligne&#8230; Chacune se r\u00e9v\u00e8le efficace \u00e0 des fins diff\u00e9rentes, mais avec les progr\u00e8s technologiques rapides, et en particulier depuis qu&rsquo;une grande partie du monde est pass\u00e9e \u00ab\u00a0en ligne\u00a0\u00bb pendant la pand\u00e9mie de Covid-19, les enqu\u00eates en ligne deviennent un choix de plus en plus populaire aupr\u00e8s des entreprises qui cherchent \u00e0 collecter des informations sur leurs marques, leurs clients et leurs march\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_fonctionnent_les_enquetes_en_ligne\"><\/span><strong>Comment fonctionnent les enqu\u00eates en ligne ?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9veloppement de la technologie et l&rsquo;investissement important dans les aptitudes informatiques de Sagaci Research ont permis de cr\u00e9er un panel en ligne robuste qui sert nos clients selon les normes de qualit\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 notre panel en ligne &#8211; <a href=\"https:\/\/sagapoll.com\/?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SagaPoll<\/a> &#8211; nous atteignons plus de 20 000 r\u00e9pondants par jour dans les 54 pays d&rsquo;Afrique, les r\u00e9pondants re\u00e7oivent les enqu\u00eates directement sur leurs smartphones ou leurs tablettes.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous recrutons nos propres pan\u00e9listes, effectuons nos propres contr\u00f4les de qualit\u00e9 en interne et nos \u00e9quipes de chercheurs exp\u00e9riment\u00e9s suivent des formations r\u00e9guli\u00e8res pour garantir la validit\u00e9 des donn\u00e9es collect\u00e9es, analys\u00e9es et pr\u00e9sent\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9ponses sont stock\u00e9es de mani\u00e8re anonyme et s\u00e9curis\u00e9e dans nos bases de donn\u00e9es, ce qui nous permet de nous conformer \u00e0 toutes les exigences du GDPR et aux exigences locales sp\u00e9cifiques. Les r\u00e9pondants et les clients peuvent \u00eatre s\u00fbrs qu&rsquo;aucune information personnelle identifiable n&rsquo;est partag\u00e9e avec nos clients ou des tiers.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_quoi_peuvent_servir_les_enquetes_en_ligne\"><\/span><strong>\u00c0 quoi peuvent servir les enqu\u00eates en ligne ?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Les enqu\u00eates en ligne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour tous les sujets imaginables. Quelques exemples sont \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enqu\u00eates flash pour r\u00e9pondre \u00e0 des questions rapides<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sagaciresearch.com\/fr\/products\/sagabrand\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Suivi<\/a> ponctuel ou <a href=\"https:\/\/sagaciresearch.com\/fr\/products\/sagabrand\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">continu de la sant\u00e9 de la marque<\/a> (BHT)<\/li>\n\n\n\n<li>Tests d&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur (UX)<\/li>\n\n\n\n<li>Tests de concepts et de produits<\/li>\n\n\n\n<li>Enqu\u00eates sur l&rsquo;utilisation et l&rsquo;attitude (U&amp;A)<\/li>\n\n\n\n<li>Mesure de la sensibilit\u00e9 des prix&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4les du panier et carnets du consommateur<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_sont_les_avantages_des_enquetes_en_ligne_en_Afrique\"><\/span><strong>Quels sont les avantages des enqu\u00eates en ligne en Afrique ?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En ce qui concerne plus particuli\u00e8rement le continent africain, certains peuvent s&rsquo;interroger sur la faisabilit\u00e9 d&rsquo;une recherche en ligne au lieu d&rsquo;une approche plus traditionnelle. Les connexions Internet peuvent \u00eatre sporadiques, les taux d&rsquo;alphab\u00e9tisation peuvent \u00eatre inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux des pays \u00e9conomiquement plus d\u00e9velopp\u00e9s (MEDC), et certains pays sont confront\u00e9s \u00e0 des d\u00e9fis en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement technologique.<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9alit\u00e9, il n&rsquo;y a pas de vainqueur dans la bataille entre l&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 en ligne et l&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 en face-\u00e0-face. Il y aura certainement toujours un compromis.<\/p>\n\n\n\n<p>Julien Garcier, PDG et cofondateur de Sagaci Research, explique ci-dessous pourquoi les facteurs mentionn\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment ne devraient pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des barri\u00e8res \u00e0 la r\u00e9alisation d&rsquo;\u00e9tudes en ligne en Afrique, et comment les enqu\u00eates en ligne peuvent en fait \u00eatre b\u00e9n\u00e9fiques pour les marques qui les r\u00e9alisent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. La vitesse<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Selon Julien Garcier, \u00ab\u00a0l&rsquo;un des principaux avantages de la r\u00e9alisation d&rsquo;enqu\u00eates en ligne plut\u00f4t qu&rsquo;en face \u00e0 face est la rapidit\u00e9 avec laquelle nous pouvons collecter et fournir les r\u00e9sultats. C&rsquo;est pour cette raison que nous r\u00e9alisons en ligne la majorit\u00e9 des \u00e9tudes pour nos clients en Afrique. Par exemple, nous avons r\u00e9cemment re\u00e7u une demande d&rsquo;un client qui avait un besoin urgent de donn\u00e9es. Nous avons \u00e9t\u00e9 en mesure de pr\u00e9parer et de mener une enqu\u00eate \u00e9clair aupr\u00e8s de 1 000 personnes interrog\u00e9es au Nigeria, dont les r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 fournis en trois jours seulement. En face \u00e0 face, cela aurait pris au moins 15 jours\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Repr\u00e9sentation et capacit\u00e9 \u00e0 atteindre un \u00e9ventail plus large ou un groupe sp\u00e9cifique de r\u00e9pondants<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>M. Garcier explique \u00e9galement que \u00ab\u00a0l&rsquo;utilisation de notre panel en ligne nous permet d&rsquo;atteindre les consommateurs aux quatre coins d&rsquo;un pays. Les enqu\u00eates en ligne ne n\u00e9cessitent pas n\u00e9cessairement l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 un ordinateur ou l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 des liens par e-mail&#8230; Au lieu de cela, chez SagaPoll, nous avons construit une communaut\u00e9 soud\u00e9e de r\u00e9pondants avec la simple n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;avoir acc\u00e8s \u00e0 un smartphone ou une tablette avec une connexion \u00e0 Internet. M\u00eame dans les zones rurales, nous sommes en mesure d&rsquo;atteindre plus de 5 000 r\u00e9pondants par jour sur l&rsquo;ensemble du continent.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alors que des probl\u00e8mes de transport ou de s\u00e9curit\u00e9 auraient auparavant emp\u00each\u00e9 nos chercheurs d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 certains groupes de r\u00e9pondants, nous sommes d\u00e9sormais en mesure de les entendre directement gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;application d&rsquo;enqu\u00eate SagaPoll. Ainsi, les r\u00e9ponses peuvent \u00eatre recueillies aupr\u00e8s d&rsquo;une population plus large et les r\u00e9sultats peuvent \u00eatre plus repr\u00e9sentatifs de l&rsquo;ensemble du pays.<\/p>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, le risque d&rsquo;erreurs d&rsquo;\u00e9chantillonnage est \u00e9galement r\u00e9duit lorsqu&rsquo;on utilise une m\u00e9thode d&rsquo;\u00e9chantillonnage structur\u00e9e. Des quotas sont fix\u00e9s et les enqu\u00eates sont remplies par les personnes cibl\u00e9es d&rsquo;un point de vue d\u00e9mographique (lieu, \u00e2ge, sexe,&#8230;)\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"880\" height=\"672\" src=\"https:\/\/sagaciresearch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Online-surveys-in-Africa.png\" alt=\"Enqu\u00eates en ligne en Afrique\" class=\"wp-image-18137\" srcset=\"https:\/\/sagaciresearch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Online-surveys-in-Africa.png 880w, https:\/\/sagaciresearch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Online-surveys-in-Africa-300x229.png 300w, https:\/\/sagaciresearch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Online-surveys-in-Africa-768x586.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 880px) 100vw, 880px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Enqu\u00eates en ligne en Afrique &#8211; atteindre un large \u00e9ventail de r\u00e9pondants<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Renforcement des contr\u00f4les de qualit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Garcier poursuit en expliquant que \u00ab\u00a0dans toute enqu\u00eate, il y a un risque de r\u00e9ponses incoh\u00e9rentes de la part des personnes interrog\u00e9es. Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 l&rsquo;intention de terminer l&rsquo;entretien aussi vite que possible pour obtenir une r\u00e9compense ou pour \u00ab\u00a0donner une meilleure image d&rsquo;eux-m\u00eames\u00a0\u00bb (tout en sachant que les r\u00e9sultats seront anonymes). Toutefois, ces risques existent aussi bien pour les enqu\u00eates en ligne que pour les enqu\u00eates en face \u00e0 face. Cependant, dans le cas des enqu\u00eates en ligne, nous pouvons utiliser des contr\u00f4les de qualit\u00e9 automatis\u00e9s pour reconfirmer la coh\u00e9rence des r\u00e9ponses, \u00e9liminer les r\u00e9ponses directes et, entre autres mesures, n&rsquo;attribuer les enqu\u00eates qu&rsquo;aux pan\u00e9listes pertinents sur la base de leurs r\u00e9ponses ant\u00e9rieures. Cela permet de r\u00e9duire les taux de rejet et d&rsquo;am\u00e9liorer la satisfaction des r\u00e9pondants, ce qui se traduit par des r\u00e9ponses plus honn\u00eates.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. R\u00e9duction des biais li\u00e9s aux entretiens et des risques d&rsquo;erreur humaine<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, \u00ab\u00a0la r\u00e9duction des biais de l&rsquo;enqu\u00eateur et des risques d&rsquo;erreur humaine (lors de l&rsquo;enregistrement des r\u00e9sultats) contribue \u00e9galement \u00e0 am\u00e9liorer la pr\u00e9cision des r\u00e9sultats. Cela permet \u00e0 nos clients de prendre des d\u00e9cisions plus significatives et plus pertinentes. Comme personne ne pose les questions et n&rsquo;enregistre les r\u00e9ponses, personne n&rsquo;interf\u00e8re avec les r\u00e9ponses ou ne sugg\u00e8re les r\u00e9ponses \u00e0 enregistrer. De m\u00eame, personne ne sugg\u00e8re de crit\u00e8res d&rsquo;exclusion pour permettre aux personnes interrog\u00e9es de r\u00e9pondre \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate. Nous examinons et approuvons au pr\u00e9alable le libell\u00e9 exact de l&rsquo;enqu\u00eate (ainsi que toutes les traductions) afin de garantir que toutes les personnes interrog\u00e9es re\u00e7oivent exactement les m\u00eames questions.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Capacit\u00e9 \u00e0 collecter des informations plus sensibles<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si quelqu&rsquo;un dans la rue vous demandait de r\u00e9v\u00e9ler vos revenus, votre religion ou votre orientation sexuelle, dans quelle mesure vous sentiriez-vous \u00e0 l&rsquo;aise ? Maintenant, r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 ce que vous pourriez ressentir si on vous posait cette question par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;une application en ligne en laquelle vous avez appris \u00e0 avoir confiance au fil du temps. Il y a de fortes chances que vous pr\u00e9f\u00e9riez r\u00e9pondre en ligne. De nombreuses personnes ne souhaitent pas divulguer leurs opinions sur un sujet sensible \u00e0 un autre \u00eatre humain. Mais c&rsquo;est la connaissance de ce type \u00ab\u00a0d&rsquo;informations sensibles\u00a0\u00bb qui peut r\u00e9ellement aider une marque \u00e0 se d\u00e9marquer de la concurrence, car elle peut l&rsquo;aider \u00e0 adapter ses campagnes et ses lancements de produits ou d&rsquo;ar\u00f4mes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Plusieurs \u00e9tudes universitaires confirment l&rsquo;id\u00e9e que les gens se sentent moins inhib\u00e9s lorsqu&rsquo;ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions en ligne que lorsqu&rsquo;ils r\u00e9pondent directement \u00e0 un chercheur. Garcier donne un autre exemple de la possibilit\u00e9 de recueillir facilement des informations sur la consommation d&rsquo;alcool dans des pays comme le Maroc et l&rsquo;\u00c9gypte, o\u00f9 la divulgation de la consommation de ces boissons peut \u00eatre d\u00e9sapprouv\u00e9e par les normes culturelles et religieuses.<\/p>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 tous ces avantages, il est important de noter que les entretiens en face \u00e0 face fonctionnent bien dans certaines circonstances. \u00ab\u00a0Par exemple\u00a0\u00bb, explique M. Garcier, \u00ab\u00a0si un client a une cible tr\u00e8s sp\u00e9cifique, comme 300 personnes dans un village recul\u00e9 du Rwanda, nous pouvons opter pour un entretien en personne si notre panel en ligne ne contient pas suffisamment de personnes de cette cible. Par ailleurs, s&rsquo;il est n\u00e9cessaire d&rsquo;interroger des enfants ou des personnes tr\u00e8s \u00e2g\u00e9es (o\u00f9 le taux de p\u00e9n\u00e9tration des smartphones est plus faible), nous pouvons \u00e9galement opter pour le face-\u00e0-face.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_savoir_plus_sur_la_recherche_en_ligne\"><\/span><strong>En savoir plus sur la recherche en ligne<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Notre panel en ligne et nos capacit\u00e9s de collecte de donn\u00e9es aident les entreprises \u00e0 comprendre les consommateurs dans 34 pays du continent africain.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos panels en ligne repr\u00e9sentatifs de l&rsquo;Afrique sont bas\u00e9s sur la t\u00e9l\u00e9phonie mobile afin de garantir une couverture \u00e9tendue et des d\u00e9lais d&rsquo;ex\u00e9cution rapides.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez d&rsquo;autres questions ? Contactez-nous d\u00e8s aujourd&rsquo;hui&nbsp;via&nbsp;contact@sagaciresearch.com&nbsp;pour discuter de la mani\u00e8re dont les enqu\u00eates en ligne peuvent profiter \u00e0 votre entreprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button aligncenter\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/sagaciresearch.com\/contact\/?show=contact&amp;source=Contact%20online%20surveys%20Nov23\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nous contacter<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Sources des images : <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/G_ov3T7WCZg?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditShareLink\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Unsplash<\/a> \/ Canva<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de r\u00e9aliser une \u00e9tude de march\u00e9, il existe de nombreuses approches. 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